هل تبحث عن إجابة على ما هو التسويق الفيروسي Viral Marketing ؟ ولعلك صادفت أن رأيت مقطع فيديو فيروسي جديد.
أو ولاحظت أن هناك أنواع من المحتوى ينتشر بشكل سريع جدا وتتم مشاركته على نطاق واسع على مختلف المنصات.
وتتساءل عن فائدة التسويق الفيروسي؟ وكيف يمكن استغلال هذا النوع من التسويق في التجارة الإلكترونية؟ وما هو العامل الذي يجعل الترويج سريع الانتشار هل هناك منتجات رابحة يمكن ان نطلق عيها منتجات فيروسية أو أن الإعلان هو نفسه فيروسي؟
نقدم لكم الإجابات على كل هذه الأسئلة في الموضع الذي بين أيديكم، تابعوا القراءة تتعرفوا على مفهوم Viral Marketing.
ما هو التسويق الفيروسي Viral Marketing
هناك كثير من التعريفات التي تشرح مفهوم التسويق عن طريق المحتوى الرائج viral content، اخترنا من بينها ما أوردته المجلة الإلكترونية المتخصصة في الاستثمارات investopedia:
يعمد المسوقون إلى نشر رسالة تسويقية على شكل معلومات حول منتج أو خدمة معينة، بطريقة تدفع الجمهور المتلقي إلى مشاركة هذه الرسالة مع الأصدقاء والأهل، ما يساهم في التعريف بهذا المنتج لدى الكثير من الأفراد.
وبالتالي يمكن ان نقول على Viral Marketing:
هو أسلوب مبيعات يتضمن معلومات حول منتج أو خدمة يكون معدل انتشارها في ارتفاع مستمر.
- يمر التسويق الفيروسي عبر قنوات التسويق الشهيرة عبر الانترنت وسائط اجتماعية، وعبر رسائل البريد الالكتروني، ومقاطع الفيديو وغيرها.
- الترويج بالمحتوى السريع الانتشار يرفع من نسبة وصول المنتجات إلى أفراد جديدة وبالتالي الزيادة من قاعدة عملائها.
- المميز في أسلوب البيع هذا ان العميل نفسه من يقوم بمشاركة المحتوى، فيكون هو جزء من الخطة التسويقية بدلا من ان يكون هدفا لها.
ويعتمد المسوقون المحترفون على شبكات التواصل الاجتماعي لنشر مثل هذا النوع من الترويج، لسببين رئيسيين:
الأول أن هذه المنصات توفر سهلة في مشاركة المختلف المنشورات نصوص صور فيديوهات، والسبب الثاني تقدم سرعة الانتشار أيضا.
واحدة من الاستراتيجيات الناجحة في التسويق بالمحتوى السريع الانتشار فيرال ماركتينغ هي تصميم فيديوهات عاطفية، مضحكة، ونشرها على Facebook و Twitter ويوتيوب أنستغرام، ومنصات أخرى.
مميزات التسويق الإلكتروني الفيروسي
سواء كنت تبحث عن التسويق لمتجرك الإلكتروني أو شركتك الناشئة يمكنك الاستفادة من مزايا Viral Marketing
حيث يختلف عن التسويق الإلكتروني التقليدي عن من حيث جوانب عديدة:
يسمح التسويق الفيروسي للشركات بالترويج للمنتجات الخاصة بها، بطريقة أسرع وأسهل عبر وصول الرسالة الترويجية لمستهلكين جدد لا تستهدفهم عادةً الحملات التسويقية التقليدية.
حيث يسمح هذا الوصول الموسع للشركة بدخول أسواق جديدة وربما توسيع قاعدة عملائها.
4 مزايا التسويق الفيروسي
- الميزانية المنخفضة للحملات التسويقية الفيروسية:
الإعلانات المدفوعة والحملات الترويجية التقليدية تتطلب ميزانية مهمة، لأجل التعريف بالمنتجات والعلامات التجارية.
على عكس الترويج بالمحتوى الرائج فإن المستهلكين هم من يقومون بمشاركة المنشورات على نطاق واسع، ما يخفض من ميزانية الإعلانات.
- زيادة نسبة الوصول إلى الجمهور:
يسمح المحتوى الفيروسي بوصول الإعلان إلى عدد كبير وفئات مختلفة من الأفراد لأن مشاركته تتم في مختلف القنوات والوسائط.
وبالتالي زيادة التعريف بعلامتك التجارية أو متجرك الإلكتروني وهو أمر صحي جدا ويعود بالنفع في زيادة الرواج لنشاطك التجاري.
- تفاعل الجمهور مع المحتوى
المشاركة العضوية والتلقائية للجماهير مع المحتويات الفيروسية يرسخ علامتك التجارية في أذهانهم، خاصة إذا كان الفيديو التسويقي مصمم بشكل ذكي ويلامس عاطفة الجمهور ويثير اندهاشه لدرجة انه يشاركه على حسابات ومع أصدقائه بشكل عفوي.
والآن بعدما تعرفنا على ما هو التسويق الفيروسي Viral Marketing وما هي مميزاته، دعونا ننتقل إلى تقديم بعض النماذج الناجحة.
أهم النصائح للحصول على حملة ناجحة للتسويق الفيروسي
ليس هناك أي عنصر يضمن نجاح الحملة التسويقية التي تطلقها وتتحول إلى فيروسية تنتشر بسرعة ويتداولها المستخدمون فيما بينهم.
كما أنه تقنيات التسويق الفيروسي تأخد بعين الاعتبار المستجدات وتحولات السوق وتطور الجماهير، وتعتمد عل الركائز التالية:
- أول عامل هو لفت انتباه المستخدمين بسرعة
يتهاطل على المستخدمين كانوا على حواسيبهم أو هواتفهم، في مختلف المنصات والقنوات كم هائل من المحتويات المتنوعة من الفيديو إلى الصور وحتى النصوص.
وحتى تشد انتباه المستخدم ولا يمر إلى المحتوى الموالي، يجب ان تكون بداية المقالة أو الفيديو، وفي الصورة تواجد عنصر يشد عين وانتباه المشاهد.
- وجود CTA لزيادة تفاعل الجمهور
العامل الثاني الذي يزيد من انتشار المحتوى هو اقحام الجمهور في رسالة المحتوى نفسه، حيث أن تفاعل المتلقي مع المحتوى هو الدفعة القوية لانتشاره.
حيث من الضروري ان يتضمن المحتوى الذي تقدمه نوعا CTA مثل الإجابة على سؤال معين والتعليق على الفيديو او الصورة، او طلب مشاركة التحدي مع الآخرين كما حدث مع تحدي دلو الثلج، الذي يعتبر واحدا من أقوى الحملات التسويقية التي لاقت انتشارا في العقد الأخير وحققت تبرعات مهمة على مدار سنتين، سنتطرق إلى هذه الحملة الرائعة في الفقرة التالية.
- دغدغة المشاعر
نعم المشاعر هي ما تحرك الانسان وتحدد ردود أفعاله، إذا كان المحتوى التسويقي الذي أنشأته يخاطب مشاعر المستخدمين، لإنه من المرجح أن ينال تفاعلا عاليا وبالتالي مشاركة وانتشارا كبيرين.
إنها واحد من استراتيجيات التسويق الناجح هو تضمين مشاعر الحز الفرح الدهشة البكاء في الإعلان وهو ما يثير ردة فعل المتلقي.
- تبسيط الرسالة التسويقية
كلما كانت السالة بسيطة وتخاطب فئة عريضة من الناس وتحتوي على CTA واحد كانت أكثر ترشيحا لمشاركتها من طرف المستخدمين.
حاول أن المحتوى مركزا حتى لا يرتبك المستخدمون ويتيهون أقل، شعور بالحيرة قد يضيع عليك فرصة الانتشار الفيروسي المطلوب.
كل هذا دون اغفال الابداع في توظيف المعلومة لجذب اكبر عدد من المشاركين للمحتوى.
نموذج حملة تسويق فيروسي ناجحة
تحدي دلو الثلج عبارة عن حملة لتعزيز الوعي بالتصلب الجانبي الضموري (ALS) – المعروف أيضًا بمرض لو جيريج –
كانت الحملة تستهدف جذب انتباه الناس لهذا المرض، وأيضا الحث على التبرع من اجل البحث العلمي.
الفكرة كانت قائمة على تصوير شخص نفسه وهو يتلقى دلوا من الماء البارد في بعض الأحيان يحتوي على مكعبات الثلج.
وكانت CTA أنه ينادي في الفيديو على ما لا يقل عن ثلاثة أشخاص للقيام بنفس الشيء، مع وجود إطار زمني مدته 24 ساعة فقط لإكمال التحدي والتبرع لجمعية التصلب الجانبي الضموري.
انتشر في يوليو وأغسطس 2014، وساهمت وسائل التواصل الاجتماعي في وصولها إلى الملايين حول العالم،
نشر أكثر من 17 مليون شخص مقاطع فيديو على الإنترنت، بما في ذلك بيل جيتس والرئيس السابق جورج دبليو بوش. على مدى عامين، ساعدت الأموال التي تم جمعها من خلال التحدي في تمويل البحث وتطوير الأدوية العلاجية.
الخلاصة في فن التسويق الفيروسي
التسويق الفيروسي هو أسلوب غير مكلف وفعال لزيادة الوعي والترويج لعلامة تجارية أو منتج.
تعتمدها الشركات من خلال تشجيع جمهورها أو المستخدمين المستهدفين لمشاركة الحملات الإعلانية وتجاربهم الإيجابية مع الآخرين.
يمكن أن تساعد الحملات الترويجية الفيروسية أن تكون مفيدة في التجارة الإلكترونية من خلال:
التعريف بالعلامة التجارية وبالمنتجات الرابحة ما يساهم في زيادة المبيعات المتاجر الإلكترونية.
أتمنى ان تكون الصوة قد وضحت لكم حول ما هو التسويق الفيروسي وما هي مميزاته وكيفية الفيام بحملة ترويجية ناجحة.
