في سطور هذا المقال سوف نتحدث عن التسويق الرقمي وعن أهميته وبالضبط عن مميزات وانواع ومميزاته تسويق رقمي.
حيث يضمن التسويق عبر الإنترنت عائدًا مرتفعًا ومضمونًا على الاستثمار مقارنة بأساليب التسويق التقليدية (مثل الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية).
وقد أصبح الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا كلها لأننا نفضل التسوق عبر الشبكة العنكبوتية، أو حتى البحث عليها، حتى قبل القيام بعملية الشراء في المتاجر التقليدية..
أصحاب متجر إلكتروني احترافي أو مروع تجاري على الانترنت او في ارض الواقع أنت تحتاج للترويج لها إلكترونيا.
هيا نتعرف على ما هو التسويق الرقمي وما هي اهميته وانواعه؟
تعريف التسويق الرقمي ما هي مميزاته وانواعه
في البداية لزاما علينا التعريف بالتسويق الإلكتروني الذي يعتبر أحد أنواع التسويق السائدة في العالم.
إنه التسويق الذي يستخدم المنصات الرقمية على الإنترنت للترويج وتقديم المنتجات والسلع والخدمات المختلفة.
ويؤدي إلى الحملة الإعلانية ككل من خلال استخدام مواقع الويب، وتقنيات المراسلة الفورية واتساب وغيرها، رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، في تسويق المنتجات.
مع تقديم خدمة الدفع النقدي عبر الإنترنت، بالإضافة إلى القدرة على التواصل مع المستهلكين وإلهامهم بالشراء.
قد يهمك التعرف على: بوابات الدفع للمتاجر الإلكترونية ما أهميتها وأنواعها؟
وكل ما هو مطلوب من العملاء هو البحث عن الشركة ومنتجاتها من خلال محركات البحث على الإنترنت ومن ثم التسجيل في موقع الشركة.
مما يتيح لهم الحصول باستمرار على آخر التطورات والعروض والخدمات عبر الرسائل النصية ورسائل الفيديو والبريد الإلكتروني.
في صدد تطرقنا إلى التسويق الرقمي يمكننا توضيح مزاياه المختلفة وهي كالآتي:
تتطلب آليات التسويق التقليدية موارد مالية كبيرة. على سبيل المثال طريقة وضع اللافتات في الأماكن العامة.
أو بأي وسيلة من وسائل المطبوعات الإعلانية المطبوعة ، أو الاستعانة بمندوب مبيعات، أو نشر إعلانات في الصحف والمجلات. كل هذه الآليات تتطلب ميزانية كبيرة.
تتطلب آليات التسويق التقليدية أيضًا مجموعة معقدة من الخطوات والإجراءات ، مثل الحصول على الموافقات من السلطات المختصة.
من ناحية أخرى ، فإن آليات التسويق الرقمي غير مكلفة وسهلة التنفيذ مثل: التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى تسويق المحتوى عن طريق إنشاء مدونة لتقديم شركتك وخدماتك.
التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي
في إطار المقارنة بين التسويق رقمي والتسويق التقليدي إليكم النقاط التالية:
- في التقليدي فأنت تعرض منتجاتك أينما كان موقع عملك يعني في المكان الجغرافي المحدد بمكان العمل والإقامة والمحدود ايضا.
لكن هل فكرت في توسيع هذا ليشمل المقاطعات والمحافظات والمدن المجاورة لك؟ هل فكرت في شحن منتجاتك إلى دول أخرى غير دولتك؟
هذا ما يفعله التسويق الرقمي لك. تقدم أنظمة دعم الأعمال الإلكترونية اليوم مجموعة من السبل التي تعمل على تقديم المنتجات والخدمات للعملاء أينما كانوا.
ولا يتخطى التسويق الرقمي الحواجز الجغرافية فحسب، بل يزيل أيضًا قيود الوقت.
يمكن للعميل الآن طلب السلعة والحصول عليها في وقت قصير. يتيح التسويق الرقمي لعملائك الاستعلام عن خدماتك أو سلعك في أي وقت.
- في عالم التسويق التقليدي، يمكنك فقط تقديم خدماتك أو عرض منتجاتك دون الاطلاع على آرائهم، أو بالكاد يمكنك معرفة رأي بعض عملائك حول السلع التي تعرضها أو الخدمات التي تقدمها.
لكن الأمر مختلف تمامًا في عالم التسويق الرقمي، حيث تكون على اتصال دائم بعملائك اذي يتفاعلون على صفحات السوشيال ميديا.
قادرًا على معرفة رغبات الشريحة المستهدفة. ستتمكن أيضًا من تكوين صداقات مع العملاء التي ستشجعهم على طلب خدماتك أو سلعك أكثر من مرة.
سوف تفهم احتياجات السوق ومن خلالها ستحدد كيفية تنمية عملك. من خلال التواصل الفعال مع العملاء.
ستتمكن من تقديم منتجاتك الجديدة بثقة وستستفيد من التقييمات الإيجابية لمنتجاتك أو خدماتك لجذب المزيد من العملاء الجدد.
- شيء آخر هو أن المعلومات والبيانات في متناول الجميع ، بغض النظر عن مزودهم. يبحث العميل عن مواصفات المنتج الذي يرغب في الحصول عليه. يمكن توفير هذه المعلومات من قبل الشركات الكبرى أو الشركات الصغيرة أو حتى الأفراد.
أهمية التسويق الإلكتروني
كما يعتبر التسويق الرقمي فعالاً للغاية لأنه يسمح لك بجمع وتحليل البيانات وإنشاء إحصاءات بسهولة حول تفاعل الجمهور والمبيعات مقابل الجمهور وما إلى ذلك
. يتيح لك ذلك تحديد نقاط القوة والضعف في أي حملة تسويقية ، وقياس مؤشرات نجاحها وضمان المراقبة المستمرة.
وإن كنت تريد تعلم التسويق الرقمي إليك هذه الدورة المجانية المقدمة من شركة جوجل نفسها:
تعلَّم أساسيات التسويق الرقمي لتنمية نشاطك التجاري أو تعزيز مسارك الوظيفي.
أنواع التسويق الرقمي
استكمالا للحديث عن التسويق الإلكتروني، فهناك أنواع متعددة للتسويق الرقمي، نذكر منها ما يلي:
1-التسويق عبر الموقع الإلكتروني (Website Marketing)
الخطوة الأولى التي يوصي بها خبراء التسويق الإلكتروني، هي التسويق عبر موقع الويب، لأن الموقع الإلكتروني لأي ناط تجاري هو أساس أي عملية تسويقية.
كما أنه يمثل مصداقيتك أمام العملاء المحتملين. أيضًا ، يجب أن يتمتع موقع الويب بتصميم بسيط وجذاب ، فضلاً عن كونه مستجيبًا لمختلف الهواتف الذكية.
يمكنك العودة لمقالات سابقة تتمحور حول:
5 منصات تتيح انشاء متجر الكتروني مجاني أيضا بالمناسبة هناك موضوع آخر مهم وهو التعرف على أسباب فشل المتاجر الالكترونية تجنب هذه الأخطاء القاتلة
2-التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)
إن من أهم طرق التسويق الإلكتروني في هي وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يوجد بها ملايين المستخدمين. مما يعني زيادة فرص الحصول على الكثير من العملاء المحتملين.
يمكنك أيضًا الترويج لمنتجاتك أو خدماتك على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الإعلانات المجانية أو المدفوعة.
وبالتالي ضمان انخفاض التكاليف، خاصة إذا كانت شركتك لديها ميزانية صغيرة أو شركة ناشئة، من أجل استخدام هذه الطريقة بشكل صحيح وفعال ، تأكد من استخدام خدمات أفضل شركة تسويق رقمي.
3-التسويق عبر إعلانات الدفع مقابل النقرة (PPC Advertising
تعتبر الطريقة التسويقية الأكثر فعالية من حيث التكلفة لأنك لست مضطرًا للدفع مقابل الإعلان حتى يصل إلى عميلك المستهدف وينقر عليه.
4-التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing):
تعتر طريقة سهلة للقيام بالتسويق الإلكتروني، لأنها توفر عليك عناء البحث في قاعدة بيانات العملاء المستهدفين.
لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتميز بتوفر عنوان البريد الإلكتروني للعميل المستهدف ، كما يوفر لك ميزة ، تتيح لك معرفة إذا كان العميل قد فتح بريدًا إلكترونيًا. تتيح لك هذه الطريقة البقاء على اتصال دائم مع العملاء الحاليين أو المحتملين ، وبغض النظر عن هذه المزايا ، فهي تعتبر الأقل تكلفة والأعلى عائدًا على الاستثمار.
5-التسويق عبر المحتوى (Content Marketing):
في ضوء البحث التطرق لأنواع التسويق الإلكتروني، لضمان نجاح جميع طرق التسويق الإلكتروني ، من الأفضل إنشاء محتوى تسويقي جذاب ومقنع ، والذي قد يكون في شكل نصوص أو صور توضيحية أو مقاطع فيديو لعرض تجربة منتجك أو خدمتك ، نحن في (Appbit رقمي) – أفضل شركة تسويق رقمي في مصر – كتّاب محتوى محترفون ومبدعون يتأكدون من إنشاء محتوى تسويقي يجذب انتباه العملاء المحتملين ويشجعهم على اتخاذ قرار الشراء.
6-التسويق عبر محركات البحث (SEO Marketing):-
يمكنك جعل موقع الويب أو التطبيق الخاص بك يظهر في أعلى نتيجة البحث الأولى من خلال محركات البحث عن طريق تكوين موقع الويب أو التطبيق الخاص بك للعمل وفقًا لقواعد محرك البحث.
الخلاصة في التسويق الرقمي
تعتبر رائدة في مجال التسويق الإلكتروني وقد حققت نجاحًا هائلاً في إبهار المنافسين أمام العملاء، نحن ندرك أن العالم اليوم يعيش في عصر الأنترنت.
حيث إنه قادر على فرض نفسه في وقت قياسي بأدواته ووسائله المتعددة وقدرته القوية على الوصول إلى جماهير مستهدفة متنوعة بأقل جهد وأقصى تكلفة مناسبة .
ختامًا سنكون تكلمنا عن التسويق الرقمي باستفاضة، مع ذكر أنواع التسويق الرقمي المتعددة.
