حديثنا في مقالة اليوم ينصب حول أنواع التجارة الإلكترونية والتعرف على أنواعها هي خطوة مهمة في مسيرة النجاح في مجال التجارة عبر الأنترنت، تعتبر التجارة الرقمية طريقة حديثة السن نسبيا لتحصيل المبيعات، والتي تعتمد أساسًا على الإنترنت، ويستمر نموها في التقدم.
الفكرة الشائعة عن التجارة الإلكترونية والتي تتمثل في فتح متجر إلكتروني ووضع منتجات قصد بيعها لأي زبون في أي مكان ما هي إلا نوع واحد من أشكال التجارة الإلكترونية، بطبيعة الحال هناك أيضًا أنواعًا أخرى من المتاجر على الويب تستهدف أنواعًا مختلفة من العملاء، ما يعني أن هناك فرص عديدة لاستهداف أسواق جديدة ومن الأفضل اغتنامها، خاصة إذا كان لديك طموح لفتح متجرك عبر الإنترنت، أو تمتلك واحدا بالفعل وتريد من تطويره،
قد يهمك التعرف على: طريقة بدء مشروع التجارة الكترونية ناجح
6 أنواع التجارة الإلكترونية
هل تتذكرون التسويق قبل 20 سنة كيف كان؟ تقليدي نضطر إلى الذهاب إلى المحلات التجارية لشراء كل الحاجيات، أم في عصرنا الحالي فالأمر غدى أبسط وأسرع وامتع من ذلك، من مكانك لذي أنت فيه الآن يمكن ان تقتني كل ما تريده حرفيا.
لقد غيرت أعمال التجارة الإلكترونية المبتكرة الطريقة التي نتسوق بها اليوم ومن الجيد جدا ان تتعرفوا على أنواعها.
نماذج التجارة الإلكترونية التي سنتطرق لها في المقالة تتفرع منها العديد من الأنواع الأخرى، لكنها تبقى الرئيسية.
وإن كنت تمارس نشاطا تجاريا على الأنترنت أو تفكر في ـأن تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا غالبا سيكون تحت مظلة واحدة من أنواع التجارة التالية،
لكل نوع مميزاته وأيضا له التحديات وهو ما يجعل الاطلاع على هذه الفئات امرا في غاية الأهمية حتى تستعد للقادم من التحديات.
1- B2C (Business-to-Consumer)
النوع الأول من أنواع التجارة الإلكترونية هو التعامل الذي يتم بين النشاط التجاري بزنس مع العميل أو الزبون مباشرة وهو ما يرمز له ب: B2C.
هذا النوع الأكثر شيوعا في التعاملات التجارية عل الأنترنت مثلا عشاق القهوة الذين يشترون مباشرة من متجر إلكتروني مختص في بيع أصناف القهوة وأدوات تحضيرها،
وليس الأمر مقتصرا على المنتجات بل والخدمات أيضا، مثل التصميم والمونتاج وكتابة المقالات وغيرها تعتبر تجارة.
من مميزات هذا النوع من التجارة على النت، أن رحلة الشراء قصيرة، وقرار العميل بالشراء أمر سهل.
لهذا فإن الميزانية التسويقية تكون منخفضة والشروط المفروضة لأجل الشراء تكون سهلة بالمقارنة مع باقي اشكال التجارة الأخرى.
2- B2B (Business-to-Business)
هذتا النوع الثاني من أنواع التجارة الرقمية، هنا يكون طرفي التعامل شركات وليس شركة وزبون.
عى سبيل المثال عمليات البيع والشراء التي تتم بين المصانع وبين تجار الجملة او التجزئة.
ليس بالضرورة أن يكون المشتري شركة بل تاجرا بالجملة والذي غالبا سيعيد بيع المنتج إلى المستهلك أو الزبون النهائي.
هذا الأخير الذي سيستفيد من المنتج او الخدمة ولا يريد التربح من إعادة بيعها.
قد يهمك الاطلاع على: طرق ربح المال من المدونة تعرف على 5 طرق يستخدمها المحترفون
3- C2C (Consumer-to-Consumer)
هناك نشاط جاري بين المستهلكين انفسهم، وتعتبر واحدة من أقدم أنواع التجارة الإلكترونية.
وتشمل هذه علاقات المبيعات بين المستهلك والمستهلك عبر منصات يمكن اعتبارها سوق على الانترنت،
وأبرز مثال على ذلك هو دروبشيبينغ من امازون وإيباي وعلي بابا وغيرها من المواقع التي تسمح بهذا النوع من التجارة.
4- C2B (Consumer-to-Business)
لا تستغرب في التجارة هناك نوع حيث المستهلك العادي هو من يبيع منتوجاته وخدماته للشركات او للأنشطة التجارية.
في هذا النموذج التجارة الإلكترونية على سبيل المثال يسمح موقع بيع الصور للعملاء بنشر صورهم وبيعها على موقعه مقابل عمولة يأخذها هو مقابل ذلك، تعتبر خدمات التسويق بالعمولة C2B أيضًا.
بالمناسبة يمكنكم التعرف اكثر على هذه المواقع في مقالة: أفضل مواقع التسويق بالعمولة 5 مواقع أفلييت ممتازة 2022
5- B2A (Business-to-Administration)
تنطلق من من الشركة وتنتهي إلى الإدارة، هنا تكون أطراف النشاط التجاري هما الشركات والحكومة أو الإدارات الرسمية من خلال الإنترنت.
من الأمثلة على ذلك المنتجات والخدمات المتعلقة بالوثائق القانونية والضمان الاجتماعي وما إلى ذلك.
6. C2A (Consumer-to-Administration)
نفس المبدأ في النوع السابق من B2A لكن المتغير الوحيد هو أن العلاقة تربط بين المستهلك وبين الإدارة.
من خلال لجوء الإدارات إلى خدمات الأفراد مثل الخدمات الاستشارية، والمحاسبة وإعداد الضرائب وغيرها من الخدمات.
ولن أكثر الأسئلة التي يطرحها المهتمون بالتجارة عبر الانترنت، تتعلق ب: B2C و B2B و C2C و C2B وسيتم التطرق لها باستفاضة في القادم من المقالات والمواضيع.
لهذا ندعوكم لمتابعة المدونة لتكونوا على اطلاع دائم بمستجدات التجارة الالكترونية.
